2015年9月8日 星期二

新光產險-新光產物『三贏』優質企業

 新光產險  在地深耕半世紀,財務穩健,經營績效深受各界信賴肯定。
 『三贏』優質企業  創新商品開發,開拓產險業的藍海商機 


新光產物保險深耕台灣53年,為國內前三大產險公司,除總公司外全省有23家分公司,近40家的展業及通訊處,服務網遍及全國,提供每年近600萬有效保單的客戶就近在地的服務。2014年簽單保費134.84億元,EPS3.28元創下公司新高。在有效整合產、壽險等各通路資源下,提供快速優質的服務,並不斷探索以客戶為中心的理念,著力強化市場開拓發展能力、卓越的客戶服務和傑出專業的風險管控能力,努力打造成為客戶、股東及員工『三贏』的優質專業產險公司。

「產物保險是門小生意,但卻是一項大學問」,商品的專業性與複雜度較高,需有賴包括核保、精算、管理、營業等各領域的專業人員,各類專業人才的培訓更是重要的課題,新光產物近年來為提昇人才品質建立完整教育訓練制度。2014年除連續多年獲得的保險信望愛「最佳社會責任獎」、「最佳保險專業獎」、「保險龍鳳獎」等多項榮譽及其他公正單位評比項的肯定外,更通過勞動部勞動發展署的台灣訓練品質系統(簡稱TTQS)銅牌的肯定,在專業能力的加強與人才培訓的努力上有目共睹。

對於產險業的未來,新光產物總經理何英蘭表示,國內產險市場現有規模有限,因此要擴大市場藍圖,首先應致力於創新開發滿足消費者的新商品,另外網路化和國際化也都將會是未來產物保險的趨勢及商機。「應以為消費者規劃風險管理的心態,取代過去保險銷售的想法」,以「同理心」站在客戶的立場及角度瞭解不同客戶的需求的差異,才能提供客戶最完善的保障建議,並且讓客戶以簡化手續完成投保程序,以符合現代忙碌社會的要求,提高客戶滿意度。

展望未來,相信監理政策的逐步開放、創新多元商品的開發、資訊科技的運用、銷售通路的多樣化,並相對於民眾風險意識的提高市場需求增加,新光產物也將全力以赴迎接這產險業的藍海新契機。

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